Независимая экспертиза телефона, планшета, ноутбука
Независимый эксперт-электронщик Центра "КРДэксперт" в Краснодаре сделает электротехническую экспертизу качества сотового телефона, планшета, ноутбука для возврата брака в магазин или для суда.
При выполнении независимой экспертизы телефона (планшета) эксперт Центра "КРДэксперт" профессионально выполнит все исследования - телефон пройдет полную диагностику: эксперт проверит целостность и работоспособность электронных компонентов, программного обеспечения, также сотовый телефон тестируется в режиме разговора и приема-передачи данных по интернету. При необходимости длительного тестирования телефона на нескольких режимах работы, срок выполнения независимой экспертизы может быть увеличен.
Независимый эксперт Центра "КРДэксперт" выполнит экспертизу, найдет все имеющиеся в телефоне (планшете) недостатки и дефекты, определит причину их возникновения: это производственный брак или дефект в телефоне возник по иной причине: транспортировка, неверное хранение, попадание воды и т.д.
По окончании выполнения экспертизы Независимый Экспертный Центр "КРДэксперт" выдаст заказчику официальный документ в виде "Заключения эксперта" с выводами эксперта-электронщика о наличии (либо отсутствии) в предоставленном телефоне (планшете) производственных дефектов или брака, а также о возможности (или невозможности) дальнейшего использования телефона (планшета) по назначению.
Заключение независимого эксперта-электронщика о фактическом состоянии телефона (планшета) даст надежные доказательства своей позиции в споре с продавцом или производителем о наличии в телефоне (планшете) недостатков и о причинах их возникновения.
По Закону о защите прав потребителей в случае наличия брака, магазин должен будет вернуть покупателю стоимость бракованного телефона, а также вернуть стоимость заказанной независимой экспертизы.
В зависимости от задач электротехнической экспертизы телефона, которые определяются клиентом, составляется список вопросов для независимого эксперта, на которые он должен ответить, например:
- Каковы причины проявления дефектов в работе изучаемого телефона (планшета)?
- Является ли обнаруженная неисправность следствием неправильной эксплуатации телефона или заводским браком?
- Соответствуют ли реальные характеристики телефона (планшета) тем параметрам, которые обозначил производитель в сопроводительной документации?
- Имеются ли в сотовом телефоне следы неквалифицированного ремонта?